Vztahové strategie jednání – asertivita

FUNKCE  ASERTIVITY:
-Buduje a posiluje sebevědomí
-Vede ke spolupráci
-Učí přijímat prohru
-Učí prosadit svůj názor
 
ASERTIVITA je součást komplexu sociálních dovedností.
 
Má následující pozitivní aspekty:
-Preferuje neagresivní chování
-Pomáhá rozvíjet zdravé sebevědomí
-Zvyšuje sebeúctu a respekt
-Otevírá a projasňuje lidské vztahy
-Vytváří atmosféru pro spolupráci
-Umožňuje předcházet nebo efektivně řešit konfliktní situace
-Rozvíjí samostatnost v rozhodování
-Zvyšuje odpovědnost za sebe sama
-Učí zdravému riskování
-Podporuje kreativitu
-Umožňuje být sám sebou
 
VARIANTY ASERTIVITY:
Základní asertivita
Jedná se o jednoduché přímé a nekomplikované vyjádření pocitů, představ, myšlenek, názorů i postojů. Např.:“ je mi s tebou dobře,…to,co děláš mne vadí,….nechci dále pokračovat v tomto rozhovoru.“
 
Empatická asertivita
Zahrnuje v sobě i citlivost a vnímavost vůči ostatním lidem. Proniká do
vztahu k druhým lidem, respektuje jejich hněv, názory, radost. Učí nás porozumět druhému, hodnotit realisticky situace, redukovat agresivitu.
Např.: „nedivím se, že se zlobíš,….oběd byl dobrý, ale jíst už nebudu, stačilo mně
…vidím, že mi chceš pomoci, ale rozhodnout se musím sama,…“
 
Stupňovaná asertivita
Lze jí využít, když protějšek ignoruje naše stanoviska, porušuje naše osobní práva. Je náročné zvládnout hranici a nepřejít do agresivity. Zde je nutné dobře si hlídat neverbální komunikaci a především tón hlasu a intonaci.
Např.: „ třikrát jsem upozorňovala na potřebu uklidit pokoj, trvám na tom,
a dokud to nebude, nepůjdeš ven.“
 
Konfrontační asertivita
Užíváme v případě rozporu mezi skutky a slovy partnerů. Neútočíme, ale
žádáme vysvětlení či doplňující informace pro vyřešení situace. Např.:“ žádala jsem abys mi neotevírala mé dopisy, opět jsi to udělala, můžeš mi říci proč?
 
NÁSTROJE PARTNERSKÉHO PŘÍSTUPU V JEDNÁNÍ
Tyto prostředky mají skryté poselství, a to je jejich dlouhodobý dopad na sebeúctu lidí, ke kterým takto přistupujeme. Vede je to k větší zodpovědnosti a samostatnosti.
 
TATO CESTA MÁ SMYSL, I KDYŽ JÍ PROVÁZÍ POČÁTEČNÍ NEJISTOTA.
Pocit vzrůstající kompetence na úřadech, u lékařů, v jednání s kýmkoliv a kdekoliv velice pomáhá vydržet.
 
Dávejme lidem okolo sebe prostor a nechme je navrhovat řešení, která se jich bezprostředně dotýkají. Tím, že poskytneme prostor pro jejich názor a řešení výrazně ubývá konfliktů, zejména těch skrytých a nevyslovených naopak postupně se přejímá zodpovědnost a převažují pozitivní emoce. Pokud to jde, nechme je vybrat, aby se rozhodli. Vyvarujme se soudů a hodnocení. Vyhýbejme se mocenským způsobům jednání, ty silně demotivují a vyvolávají negativní emoce Budeme-li se k druhým chovat s respektem a od nich respekt očekávat, šetříme i svou důstojnost a budeme si více vážit sami sebe. Nebudeme tak závislí na mínění druhých.
 
Celú prednášku si môžete stiahnuť zo zdroja:
http://www.psychologicke-poradenstvi.net/wp-content/uploads/2013/11/asertivita.pdf